Три принципа роста: как вырасти из стартапа и не потерять энергию
В колонке для Forbes генеральный директор Индид Алексей Баранов рассказал о масштабировании компании, как о ключевом этапе развития бизнеса и о решениях, которые помогают удерживать темп, командную эффективность и управляемость в условиях динамических изменений на рынке.
Самое трудное в процессе роста компании — это не масштабироваться, а сохранять ту энергию, с которой все начиналось. За последние 16 лет компания «Индид» прошла путь от небольшой команды энтузиастов до зрелой технологической компании с сотнями сотрудников. Когда-то мы сидели в одном кабинете и решали все в ходе живого обсуждения у доски. Сегодня у нас распределенная структура, четкие процессы и слаженная команда, которая решает сотни задач. И при этом сотрудники остаются на одной волне.
Мы не росли за счет инвестиций или модных трендов. Все, чего мы достигли, — это результат дисциплины, последовательных шагов, ошибок и постоянной адаптации.
Решения, которые помогли пройти этот путь без потери темпа, сводятся к трем простым принципам. Эти принципы не универсальны, но именно они помогали бизнесу расти стабильно даже тогда, когда рынок штормило, а планы рушились за ночь.
Выбирайте тех, кто делает
Когда команда растет быстро, появляется соблазн нанять сильных менеджеров с громкими именами. Но со временем я понял: эффективность команды заключается не в регалиях и не в опыте из корпораций, а во внутренней энергии сотрудника. Главное качество — это способность брать ответственность и доводить задачи до результата. Мы называем таких людей doers — от английского do, «делать». Они не ждут идеальных условий, не тратят энергию на объяснения, почему сейчас не получится, а просто ищут способ, как сделать так, чтобы сработало.
У таких людей может и не быть большого опыта, но есть желание действовать. Они не боятся ошибок. Именно эти сотрудники двигают продукт вперед и не бросают задачи на полпути. Когда подобных людей в команде большинство, бизнес растет быстрее, чем создается корпоративная стратегия.
Чтобы сохранять этот дух созидателей, мы в «Индид» стали отбирать сотрудников не только по навыкам, но и по внутреннему импульсу. На собеседованиях я часто спрашиваю не о достижениях, а о конкретных ситуациях, когда человек взял и сделал. Например: «Расскажи о решенной задаче — когда никто не знал, что делать, а ты довел дело до конца». Ответ на этот вопрос скажет больше, чем диплом или портфолио.
Менеджеров можно обучить, процессы — выстроить, но энергию «делать» невозможно внедрить искусственно. Это фундамент.
Фокусируйтесь на том, что делает вас сильными
По мере роста компании всегда хочется охватить больше: новые продукты, клиенты, ниши, направления. Кажется, что это и есть развитие. Мы тоже через это прошли. Был период, когда вели десяток проектов одновременно — с разными командами, приоритетами и видением. Работали много, но теряли фокус.
В какой-то момент мы решили сосредоточиться на том, что умеем делать лучше всего, — продуктовой разработке. Фокус на главном — это не просто отказ от экспериментов, а способность сказать «нет» идеям, которые отвлекают от стратегического направления.
Когда каждый проект усиливает предыдущий, а не конкурирует с ним за ресурсы, компания растет органично. Мы перестали распыляться. Мы смотрим на каждый новый проект через простой фильтр: усиливает ли он наши ключевые компетенции? Если нет, то откладываем.
Когда команда четко понимает, что главное для бизнеса, то решения становятся проще, приоритеты — яснее, а коммуникация — прозрачнее. Не нужно бороться за внимание, потому что у всех одна цель.
Меняйте курс, не теряя направления
Последние годы показали: стабильность — это миф. Мир меняется быстрее, чем обновляется корпоративная стратегия. Новые законы, налоги, технологии за месяц могут перевернуть бизнес-модель.
Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда внешние изменения вынуждали нас переписывать стратегию на ходу. Сначала казалось, что это катастрофа. Потом пришло осознание, что именно такие кризисы заставляют компанию взрослеть.
Гибкость — это не импровизация, это готовность к переменам. Успешные команды не паникуют, когда планы рушатся, потому что умеют быстро принимать решения и адаптироваться. Мы сознательно сделали гибкость частью корпоративной ДНК. Если обстоятельства меняются, мы не держимся за старые решения, даже если вчера они казались идеальными. Лучше признать, что вчера это работало, а сегодня — нет, чем упорно тащить процессы в тупик. При этом гибкость не равна хаотичным метаниям. Это способность команды сохранять цель, меняя лишь путь к ней.
Естественный результат
Рост компании — это не вопрос удачи или результат инвестиций. Это ежедневные решения: кого нанять, на чем сосредоточиться и где проявить гибкость. Не бывает идеального плана масштабирования. Бывают люди, которые больше делают для достижения результата, чем говорят о нем. Бывают компании, которые не теряют фокус, и руководители, которые не боятся перемен. Все остальное — следствие.
Эти три принципа — проверенные временем ориентиры. Они помогли нам пройти путь от маленькой команды разработчиков до зрелого бизнеса. Когда они становятся частью ДНК компании, рост перестает быть случайностью, а становится естественным результатом.
